Warunki zwrotu

Warunki zwrotu

Dbamy o satysfakcję naszych klientów, dlatego umożliwiamy zwrot zakupionych produktów w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania. Aby dokonać zwrotu, prosimy o spełnienie poniższych warunków:

Towar musi być w stanie nienaruszonym – bez uszkodzeń, śladów użytkowania czy zabrudzeń.
Produkt należy odesłać w oryginalnym opakowaniu, które zapewnia odpowiednią ochronę podczas transportu.
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że zwrot wynika z naszej winy (np. błąd w zamówieniu).
Przed wysyłką zwrotu prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta w celu uzyskania instrukcji dotyczących procesu zwrotu i wskazania adresu zwrotnego.

Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki i weryfikacji stanu zwracanych produktów.

Dziękujemy za zrozumienie i zapraszamy do kontaktu w razie jakichkolwiek pytań!