1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem balistyle.pl prowadzony jest przez:
SELWA Maciej Lewandowski
ul. Gałczyńskiego 33B/132
05-800 Pruszków, Polska
NIP: 5222693868
REGON: 142027374
e-mail: balistylepolska@gmail.com
(dalej: „Sprzedawca”).
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, zwrotów oraz reklamacji.
1.3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
2. Definicje
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem balistyle.pl
Klient – osoba składająca zamówienie
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
Towar – produkt dostępny w sklepie
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą
3. Składanie zamówień
3.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
3.2. W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera produkt,
- dodaje go do koszyka,
- podaje dane do wysyłki,
- wybiera sposób płatności i dostawy,
- akceptuje Regulamin i Politykę Prywatności,
- potwierdza zamówienie.
3.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie.
3.4. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Konto użytkownika
4.1. Klient może założyć konto w sklepie.
4.2. Konto umożliwia:
- śledzenie zamówień,
- zapis danych do przyszłych zakupów,
- dostęp do historii zakupów.
4.3. Klient może usunąć konto w dowolnym momencie.
5. Ceny i metody płatności
5.1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
5.2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
- szybkie przelewy online przez Przelewy24
- płatności elektroniczne przez PayU
- płatność BLIK
5.3. Zamówienie zostanie przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.
6. Dostawa
6.1. Zamówienia dostarczane są na terytorium Polski oraz — jeśli dostępne — do innych krajów UE.
6.2. Dostawa realizowana jest przez:
- DHL
- UPS
- Paczkomaty obsługiwane przez InPost
6.3. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.
6.4. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych.
7. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
7.3. Klient ma kolejne 14 dni na odesłanie towaru.
7.4. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
7.5. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
7.6. Towar nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie produktu.
8. Reklamacje i rękojmia
8.1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.
8.2. Reklamacje można składać mailowo na adres: balistylepolska@gmail.com
8.3. Reklamacja powinna zawierać:
- dane klienta,
- opis wady,
- zdjęcia (jeśli możliwe),
- żądanie klienta.
8.4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.
9. Dane osobowe
9.1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO.
9.2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności.
10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
10.1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
10.2. Informacje dostępne są na stronie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz na platformie ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
11. Postanowienia końcowe
11.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
11.2. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
11.3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Data obowiązywania regulaminu: 18.02.2026